花垣公安人口大队民警全程“笔谈”为聋哑人解惑
红网时刻湘西6月21日讯(通讯员石杨君卓 )6月18日,花垣县公安局人口与出入境管理大队民警 “笔谈” 贴心服务聋哑人,获得了在场群众的一致好评。
当天14时许,花垣县公安局人境大厅走进一名中年男子,他手持身份证进入大厅后就四处张望,神情焦虑,见此情景,民警随即上前对其进行询问,他便把身份证递给民警,查看他本人身份证后,误以为他要办理身份证,民警将他带往身份证照相室,但多次询问后,发现该男子不会说话,于是民警拿来纸和笔给他,让他写在纸上。他写了“是疫苗”三个字,民警猜测他是否要前往打新冠疫苗,于是用手比划了一下胳膊,他见状,点头确定,随后民警在纸上写上了新冠疫苗接种地点,并告知其身份证系正常的,拿身份证到医院打疫苗即可,看到纸上的告知内容后,该中年男子点头示谢后离开了大厅。
花垣县公安局人口与出入境民警面对特殊的群众,进行特殊的服务和关怀,在他们无声的世界,民警用一支笔、一张纸、一段无声胜有声的服务换来了群众的信任和感激,用实际行动践行了“出入有境、服务无境”的工作理念。
来源:红网
作者:石杨君卓
编辑:欧阳琴芳
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原文链接:https://hn.rednet.cn/content/2021/06/21/9572967.html
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