道县:用好“加减法”化解信访隐患 全力做到群众满意
红网时刻7月23日讯(通讯员 谢万波 陈彬)今年来,道县横岭瑶族乡将信访隐患排查向前延伸,对排查出的有信访苗头的事件提前介入,用好“加减法”积极化解信访隐患,全力做到群众满意。
用好“加法”,提升办理能力。“加”强业务学习,提升工作技能。今年来,该乡多次组织机关全体干部学习信访举报工作、办案工作业务知识,交流研讨典型性、代表性的案例,准确把握各类案件的特点,提高处理信访案件的能力。增“加”信访渠道,切民意“脉搏”。开通乡纪委监督举报电话,发放“联系卡”,并由专人及时登记群众举报信息并转办回复。设立廉情巡访监督员,经常和群众“串门”“拉家常”,融入群众“零距离”倾听诉求。实行领导干部定期接访制度,每个工作日由一名领导干部带班坐班接访处理群众来访问题。
用好“减法”,消化信访问题。化“减”信访积案,解矛盾纠纷。对所有重信重访问题,该乡认真进行梳理,并针对不同情况,采取不同方法区别对待。通过召开信访调度会、领导包案、重点督办等措施,及时合理有效解决信访问题。减少“信访源”,加强日常监督。在着力化解信访举报问题的同时,该乡注重信访问题的源头预防。同时,严格执行“三务”公开、议事决策民主化、财务收支透明化,对村务、财务等进行全程动态化监督和互动,促使村务阳光化、公开化、透明化,从源头上切实减少和防范信访问题发生。
今年来,横岭瑶族乡大力开展信访隐患“大排查、大化解、大起底”工作,乡综治办充分利用矛盾多元化调处机制,每个案件成立工作专班,并发动所在村组干部积极参与其中,积极协调,解读政策,作好引导。在工作中,工作人员扑下身子深入群众变“上访求解”为“进家化解”,进一步拉进了干部与群众的关系,信访问题或隐患一件一件得到突破和化解,老百姓的幸福感、安全感和满意度不断增强。
来源:红网
作者:谢万波 陈彬
编辑:王杨
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原文链接:https://hn.rednet.cn/content/2021/07/23/9697154.html
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